Kurulum & Danışmanlık
Saha hazırlığından metot aktarımına kadar proje desteği.
İnceleyinCihaz laboratuvara geldiğinde iş bitmez
Hizmetler
Cihaz laboratuvara geldiğinde iş bitmez. Kurulum, aplikasyon, eğitim, bakım ve sarf aynı yaşam döngüsüdür.
Yaşam döngüsünü planlayalımDeğer önerisi
Teslimat proje sonu değildir.
Çalışan rutine dönüşmesi gerekir. Entropi bu yaşam döngüsünü ayrı paketler gibi değil, aynı dosyanın adımları olarak planlar.
Çalışma akışı
Dört adımda kontrollü hizmet süreci
- 01
İhtiyaç analizi
Numune, hedef analit, metot, throughput ve laboratuvar altyapısı yazılır.
- 02
Çözüm tasarımı
Teknoloji, kapasite, aksesuar ve iş akışı birlikte seçilir.
- 03
Kurulum ve aplikasyon
Devreye alma, ilk metot koşusu ve kullanıcı aktarımı aynı ziyarette parçalanmaz.
- 04
Bakım ve sarf
Teknik servis, yedek parça ve sarf planı kullanım ömrüne yayılır.
Sık sorulanlar
Hizmet öncesinde bilinmesi gerekenler
Hizmetler yalnız Entropi’den alınan cihazları mı kapsar?
Kapsam; marka, model, mevcut durum ve ihtiyaç değerlendirilerek belirlenir. Uygunluk için cihaz bilgilerini ekibimizle paylaşabilirsiniz.
Kurulum ve eğitim teklif içinde midir?
Kapsam ürüne ve projeye göre değişir; teklif dokümanında kurulum, eğitim, seyahat ve sarf kalemleri açıkça belirtilir.
Hazırlık
İlk görüşmeden önce temel bilgileri bir araya getirin.
Cihaz marka ve modeli, numune ve yöntem bilgisi, günlük kapasite, mevcut altyapı ve beklenen zaman planı kapsamın hızlı ve doğru belirlenmesine yardımcı olur.
Çıktılar
Her adımı görünür bir hizmet kapsamına dönüştürün.
Teknik kapsam
Yapılacak iş, gereksinimler ve sorumluluklar açıkça tanımlanır.
Uygulama planı
Takvim, saha hazırlığı, kullanıcı katılımı ve test adımları planlanır.
Takip kaydı
Yapılan işlem, öneriler ve sonraki destek adımları kayıt altına alınır.
Sonraki adım
İhtiyacınızı ve mevcut sisteminizi birlikte değerlendirelim.
Kapsamı netleştirmek için katalogları ve uygulama rehberlerini de kullanabilirsiniz.