Sıkça Sorulan Sorular

Numune matrisi, hedef analit, yöntem, kapasite ve laboratuvar altyapısı birlikte değerlendirilir.

Ölçüm aralığı, otomasyon, numune kapasitesi, sarf, yazılım ve hizmet kapsamı aynı tabloda karşılaştırılır.

Ürün, numune ve üretici uygulama imkânına göre demonstrasyon ya da ön çalışma planlanabilir.

Numune türü, yöntem, günlük kapasite, hedef tarih ve varsa mevcut cihaz bilgisi iyi bir başlangıç sağlar.

Cihaz çözümü için gerekli ve doğrulanmış kalemler ana cihazdan ayrı ve anlaşılır biçimde teklif kapsamına yazılır.

Kurulum, devreye alma, eğitim, seyahat ve destek kalemleri proje kapsamına göre açıkça belirtilir.

Elektrik, gaz, su, havalandırma, tezgâh, çevre koşulları ve ağ gereksinimleri cihaz özelinde kontrol edilir.

Projenin kapsamına göre yerinde veya uzaktan altyapı değerlendirmesi planlanabilir.

Üretici gereksinimleri paylaşılır; laboratuvar BT ekibi ve Entropi teknik ekibi sorumlulukları birlikte planlar.

Fiziksel kurulum, bağlantılar, temel fonksiyonlar ve teklif kapsamındaki başlangıç testleri yürütülür.

Yapılan işlemler, temel konfigürasyon ve takip önerileri hizmet kapsamına göre kayıt altına alınır.

Mevcut metodun uyumluluğu incelenir; aktarım veya geliştirme çalışması ayrıca kapsamlandırılır.

Günlük kullanım, temel kontrol, güvenli kapatma, veri inceleme ve rutin bakım başlıkları ürüne göre planlanır.

Cihaz, konu ve katılımcı profiline göre uygun eğitim formatı seçilir.

Kullanıcı değişimi veya ileri uygulama ihtiyacında ek eğitim planlanabilir.

Üretici önerisi, kullanım yoğunluğu, numune yapısı ve laboratuvarın çalışma takvimi dikkate alınır.

Marka, model, seri numarası, hata mesajı, sorunun başlangıcı ve mümkünse ekran ya da görsel kaydı paylaşılmalıdır.

Satış veya hizmet kapsamındaki cihazlar için güvenli kullanıcı kontrolleri uzaktan değerlendirilebilir; fiziksel müdahale ayrıca planlanır.

Cihaz modeli, uygulama, numune matrisi ve üretici parça kodu birlikte kontrol edilir.

Tüketim hızı ve tedarik süresi değerlendirilerek laboratuvara uygun minimum stok yaklaşımı kurulabilir.

Uyumluluk, performans ve garanti etkisi değerlendirilmeden muadil kullanım önerilmez.

İşletim sistemi, sürücü, güvenlik, kullanıcı yetkileri, arşiv ve yedekleme yapısı birlikte değerlendirilir.

Cihaz bağlantısı, üretici uyumluluk listesi, veri arşivi ve metotlar cihaz sahibi laboratuvar tarafından envanterlenmelidir. Bu bilgi genel yazılım geçiş hizmeti taahhüdü değildir.

Hayır. Yazılım özellikleri; prosedür, kullanıcı yönetimi, konfigürasyon ve doğrulama süreçleriyle birlikte ele alınmalıdır.

Kataloglar bölümündeki üretici kaynaklarını inceleyebilir, eksik belgeyi ürün ve model bilgisiyle talep edebilirsiniz.

Cihazın desteklediği özellikler tek başına laboratuvar uygunluğu oluşturmaz; yöntem ve kalite sistemi de değerlendirilir.

Belge kartlarında üretici veya akredite kuruluş açıkça belirtilir; üretici belgeleri Entropi sertifikası olarak sunulmaz.

Ürün konfigürasyonu, stok, üretici termin bilgisi ve ithalat süreci teklif aşamasında değerlendirilir.

Paket ölçüsü, ağırlık, bina erişimi, taşıma ekipmanı ve yerleşim güzergâhı kurulum öncesinde kontrol edilir.

Cihaz ve saha koşullarına göre teslimat, yerleşim ve kurulum ayrı veya ardışık planlanabilir.